Rückerstattungen und Stornierung

Stornierung, Rückerstattungsanträge und Verbraucherrechte für Einkäufe über Paddle.

Aktualisiert am 15. Oktober 2026

Zahlungen über Paddle

Paddle ist der autorisierte Wiederverkäufer, der für Käufe, Abrechnungen und Rückerstattungen verantwortlich ist. Echte Gebühren sind auf dieser Website noch nicht aktiviert. Fiktive Zahlungen für Testumgebungen generieren keine echten Rückerstattungsbeträge.

Lokale Rechte bleiben erhalten

Vorrangig sind die im Land des Verbrauchers geltenden Rechte, einschließlich des Widerrufsrechts und der Rechte wegen Mängeln, unzulässiger Gebühren und falscher Informationen. Diese Richtlinie sieht keinen einzigen Zeitraum von sieben Tagen als weltweite Einschränkung vor. Es gelten auch die Paddle-Käuferbedingungen und die Rückerstattungsrichtlinie, wobei günstigere gesetzliche Rechte gewahrt bleiben.

Ich beantrage eine Rückerstattung

Für von Paddle abgewickelte Einkäufe beantragen Sie eine Rückerstattung unter Paddle.net unter Verwendung Ihrer Belegdaten. Bei Fragen zur App wenden Sie sich an [email protected]. Berechtigung, Prüfung und Zeitpunkt der Rückerstattung hängen von den geltenden Rechten, den Richtlinien von Paddle und der Zahlungsmethode ab. Durch die Stornierung der Verlängerung wird nicht automatisch ein Rückerstattungsantrag eingereicht.

Bei einer Stornierung handelt es sich nicht um eine Rückerstattungsanfrage

Durch das Abbrechen der Verlängerung werden neue Gebühren gestoppt, Pro bleibt jedoch erhalten, bis der bezahlte Zeitraum endet. Ein Rückerstattungsantrag ist ein separates Verfahren und hebt nicht zwingende gesetzliche Rechte auf.