Reembolsos y cancelación

Cancelación, solicitudes de devolución y derechos del consumidor por compras a través de Paddle.

Actualizado el 15 de octubre de 2026

Pagos a través de Paddle

Paddle es el revendedor autorizado responsable de las compras, facturación y reembolsos. Los cargos reales aún no están habilitados en este sitio web. Los pagos ficticios en entornos de prueba no generan montos reales a reembolsar.

Se preservan los derechos locales

Prevalecen los derechos obligatorios en el país del consumidor, incluidos los derechos de desistimiento y los derechos relacionados con defectos, cargos indebidos e información incorrecta. Esta política no impone un período único de siete días como restricción mundial. También se aplican los Términos y Política de Reembolso del Comprador de Paddle, preservando derechos legales más favorables.

Solicitar un reembolso

Para compras procesadas por Paddle, solicita un reembolso en paddle.net utilizando los datos de tu recibo. Si tiene preguntas relacionadas con la aplicación, comuníquese con [email protected]. La elegibilidad, la revisión y el momento del reembolso dependen de los derechos aplicables, la política de Paddle y el método de pago. Cancelar la renovación no envía automáticamente una solicitud de reembolso.

La cancelación no es una solicitud de reembolso

La cancelación de la renovación detiene los nuevos cargos pero mantiene Pro hasta que finaliza el período de pago. Una solicitud de reembolso es un procedimiento separado y no elimina los derechos legales obligatorios.